1. Условия возврата

Возврат средств возможен в течение 14 дней с момента покупки при наличии следующих причин:

• Файл не соответствует описанию
• Файл поврежден или не открывается
• Технические проблемы с платформой

2. Процесс возврата

Для оформления возврата свяжитесь с нашей службой поддержки через форму обратной связи, указав номер заказа и причину возврата. Мы рассмотрим вашу заявку в течение 3 рабочих дней.

3. Сроки возврата

Возврат средств осуществляется на тот же способ оплаты, которым была совершена покупка, в течение 5-10 рабочих дней после одобрения заявки.

4. Невозвратные случаи

Возврат не возможен, если:

• Прошло более 14 дней с момента покупки
• Файл был скачан и использован
• Возврат запрашивается без веских причин